第(3/3)页 现在张思成能够说出这些话,表达了很多的含义。 同时也让黄林高看一眼张思成。 钟宇此时却没有怎样的心思,心中一惊,随即开口道:“那我就说一下我的看法。” 他已经豁出去了,现在大公子都对自己不满了,要是再不说出一二三出来,未来的日子可不好过。 “其实我们华美集团现在最需要做的事情就是增强在售后服务上面的竞争实力。 现在的客户除了对产品本身有着一些执着之外,剩下的都是要靠着售后去拉拢客户的。”钟宇斟酌着开口道。 既然已经开口了,钟宇也就索性直接都说了,“现在我们华美集团售后虽然不错,但还没有到非我们不可的地步。 就像是一个客户,他想要买一台空调,在两家同样价格,同样质量,不,价格相同,但是另外一家质量可能稍差那么一点点。 这个时候,和我们合作的就是那家质量稍差一点的公司,我们就需要将售后做好了。 只要做好了这一点,那么相对的,客户选择质量稍差的几率反而会更大。 这就是售后所能够带来的影响力,别的不多说,就是人家需要两天时间来报损维修之类的,我们只需要一天,甚至几个小时内肯定有人去上门服务。 这就是绝对的优势,当然了,我们还是需要将一些公司拉入到我们的销售平台。 但是我们可以联合组建一个售后服务公司,要是我们华美集团可以主导这个售后公司,虽然可能花费不小,但只要有了这个,那么我们也可以完全的将这些公司绑在一起。” 钟宇说了很多,其中最主要的就是售后,很明显,这似乎也是他一直考虑的事情,所以说起来也是头头是道,条理清晰。 听着钟宇的话,张然也是露出了若有所思的表情,就连黄林也是如此,这似乎真的是不错的办法。 第(3/3)页